
Taken en verantwoordelijkheden
Als Implementatiemanager begeleid je een nieuw systeem of proces van ontwerp tot succesvol gebruik in de praktijk. Dit zijn enkele kernverantwoordelijkheden:
Implementatieplan opstellen: Een concreet plan maken voor uitrol, training en overdracht naar de staande organisatie.
Go-live begeleiden: De overgang naar het nieuwe systeem of proces coördineren en eventuele knelpunten direct oplossen.
Gebruikersacceptatie borgen: Training en ondersteuning organiseren zodat medewerkers het nieuwe systeem ook echt gaan gebruiken.
Vaardigheden
Een goede Implementatiemanager combineert projectmatig werken met praktische focus op de eindgebruiker. Dit zijn enkele competenties:
Praktische regie: Complexe implementaties opknippen in behapbare, uitvoerbare stappen.
Gebruikersgerichtheid: Weerstand en verwarring bij eindgebruikers herkennen en wegnemen met heldere begeleiding.
Stressbestendigheid: Kalm en oplossingsgericht blijven tijdens de spannende fase rond de go-live.

Als Implementatiemanager begeleid je een nieuw systeem of proces van ontwerp tot succesvol gebruik in de praktijk. Dit zijn enkele kernverantwoordelijkheden:
Implementatieplan opstellen: Een concreet plan maken voor uitrol, training en overdracht naar de staande organisatie.
Go-live begeleiden: De overgang naar het nieuwe systeem of proces coördineren en eventuele knelpunten direct oplossen.
Gebruikersacceptatie borgen: Training en ondersteuning organiseren zodat medewerkers het nieuwe systeem ook echt gaan gebruiken.
Een goede Implementatiemanager combineert projectmatig werken met praktische focus op de eindgebruiker. Dit zijn enkele competenties:
Praktische regie: Complexe implementaties opknippen in behapbare, uitvoerbare stappen.
Gebruikersgerichtheid: Weerstand en verwarring bij eindgebruikers herkennen en wegnemen met heldere begeleiding.
Stressbestendigheid: Kalm en oplossingsgericht blijven tijdens de spannende fase rond de go-live.
Opleiding: HBO werk- en denkniveau, vaak in bedrijfskunde, informatica of een technische richting.
Certificering: Prince2 Foundation/Practitioner of, afhankelijk van het systeem, een leverancierscertificering zoals SAP Activate.
Praktijkervaring: Aantoonbare ervaring met het begeleiden van systeem- of procesimplementaties tot en met de go-live.
Bijscholing: Training in changemanagement en verdieping in de specifieke systemen die je implementeert.
Opleiding en ervaring
Opleiding: HBO werk- en denkniveau, vaak in bedrijfskunde, informatica of een technische richting.
Certificering: Prince2 Foundation/Practitioner of, afhankelijk van het systeem, een leverancierscertificering zoals SAP Activate.
Praktijkervaring: Aantoonbare ervaring met het begeleiden van systeem- of procesimplementaties tot en met de go-live.
Bijscholing: Training in changemanagement en verdieping in de specifieke systemen die je implementeert.
